Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos
En Vita Blend, nuestro objetivo es ofrecerle productos de primera calidad y un servicio al cliente excepcional. Su satisfacción
es nuestra prioridad, y es por eso que contamos con una garantía de 30 días. Si no está satisfecho con su compra por
alguna razón, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.
Política de Cancelación
Tenga en cuenta que cualquier modificación o cancelación de un pedido debe realizarse dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Después de este período, es posible que no podamos cumplir con su solicitud, ya que el pedido puede haber entrado en proceso de preparación. Si cancela dentro de las 24 horas, su reembolso se procesará en un plazo de 10 días hábiles.
Política de Devoluciones
Ofrecemos un plazo de devolución de 30 días para artículos sin usar y devueltos en su embalaje original. Sin embargo, no emitimos
reembolsos por artículos usados, desgastados o dañados debido al uso normal o mal uso. Si devuelve un artículo no aprobado sin una
razón válida o fuera del plazo de 30 días, nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de reposición de hasta el 25 % del
precio de compra.
Para iniciar una devolución, envíenos un correo electrónico dentro de los 30 días posteriores a la entrega, indicando su número de pedido y el
motivo de la devolución. Nuestro equipo debe aprobar todas las devoluciones antes de que usted envíe el producto de vuelta. Los artículos deben devolverse en su
embalaje original y en estado sin usar. Incluya su número de pedido y el nombre de envío en su paquete de devolución para
facilitar un procesamiento rápido. Los clientes asumen los costos de envío de devolución, excepto en el caso de artículos dañados al recibirlos. Los gastos de envío
no se reembolsan.
Una vez recibida su devolución, podemos tardar hasta 10 días hábiles en inspeccionar el
artículo o los artículos. Una vez que confirmemos que los productos están en buen estado, espere hasta 40 días hábiles a partir de la fecha de confirmación
para el proceso de reembolso. Si no ha recibido su reembolso después de que hayamos confirmado el procesamiento y la realización exitosa
del mismo, comuníquese con su institución financiera.
No emitimos reembolsos por artículos usados, desgastados o dañados
debido al uso normal o mal uso.
Todos los reembolsos se procesan en dólares estadounidenses ($USD) según la compra original.
Tenga en cuenta que los clientes son responsables de cualquier tarifa asociada con transacciones en moneda extranjera o tipos de cambio.
Preocupaciones sobre el Producto
Nos tomamos muy en serio la seguridad de los productos y alentamos a los clientes a utilizarlos de manera segura y responsable. Siga todas las instrucciones de uso adecuado y precauciones de seguridad proporcionadas con su producto y todos los recursos disponibles en nuestro sitio web. El incumplimiento de esto puede resultar en daños o lesiones, de los cuales no podemos hacernos responsables, y cualquier reembolso o reemplazo resultante quedará a nuestra discreción. Si experimenta alguna molestia al utilizar nuestros productos, suspenda su uso inmediatamente y contáctenos a través de nuestra página de contacto. Le ayudaremos a abordar cualquier inquietud o pregunta.
Artículos Dañados
Embalamos cuidadosamente nuestros productos para evitar daños durante el envío. Un artículo se considera dañado si tiene un
defecto o está físicamente roto. El embalaje dañado durante el envío, como cajas abolladas, etc., cuando el producto está en buen
estado, no se considera daño.
Si su artículo llega dañado, infórmenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Para
reportar un artículo dañado, envíenos un correo electrónico y adjunte una foto clara del daño. Determinaremos su elegibilidad para un
reemplazo sin costo alguno para usted. No reembolsamos ni aceptamos devoluciones de artículos dañados por uso normal, desgaste
o mal uso.
Envío y Entrega
Aunque nuestro objetivo es entregar su pedido con prontitud, no podemos hacernos responsables de los retrasos en el envío o la entrega ajenos a nuestro control, incluidos los causados por el transportista, la aduana u otros factores y problemas que puedan surgir durante el envío. Si encuentra algún problema con la entrega, comuníquese directamente con el transportista para obtener ayuda. No somos responsables por paquetes perdidos, robados o retrasados.
Información de la Empresa
Vita Blend es una marca operada por L & A Professional Services Corp.
3808 Crystal Lake Dr, Apt 310, Pompano Beach, FL 33064, Estados Unidos
Correo electrónico: contact@vitablend.co
